一、切削机床选型
购买前，您需要了解机床型号的一些关键规格参数，以满足您生产工艺中的需求。请您参考一下几个基本问题，以提高您选型的正确性：
1、工件大小是多少？
如工件是300*500mm的，就需要选择工作台大于或等于300*500mm的机床型号
2、零件材料是什么？
如45号钢、铝合金、陶瓷等。
3、是否有精度要求？
这里的精度分为加工精度和静态精度，一般用户指的精度通常为加工精度。
4、加工工序是什么？
我司的机床产品，不同型号有各自不同的特色。
5、是否有采购预算？
如果您对配置有特殊要求，且有一定的预算，我们也可以在满足您加工要求的前提下，进行增减更换配置，推荐更适合企业的机型
二、产品咨询
无论您是否能确定所需求产品的型号，您都可以致电大兴机床营销部：服务热线：0632-5152338
我们是公司具有优先处理权的部门，您的需求能更快更直接的转达到业务经理处，由我们业务经理联系您。有任何需要和公司上层对话的意向，我们都能第一时间转达到领导层。在此之外，除了通过电话咨询了解产品外，您还可以通过本站的产品中心，查看机床型号的详细参数，无需实地考察，就可以了解所有型号的具体参数规格和应用实例。省时，放心！
三、报价方式
在确定好您所需的产品型号和要求后，请告知在线客服或留言以下信息，随后我司业务经理会为您报价
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1、贵单位的全称：
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2、您的姓名：
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3、您的手机号码：
四、确认采购
1.合同签订生效
您的订单将由为您服务的业务经理全称跟踪处理，他将为您提供一份明确高效的销售合同，贵公司采购负责人签字，收到30%货款作为定金后生效。
2、生产安排
销售经理收到您回传的合同后，启动系统物料备产程序，进行排产
3、发货
生产完成，进入交货程序，在内陆运输启运前，再支付50%货款。我们马上会安排物流发货，您要做的就是耐心等候机床上门
4、验收
白天请保持您的手机畅通，方便货运公司联系您送货。收到机床后，请检查：
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1、外包装是否破损，是否有雨淋、浸水现象，货物是否损坏；
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2、核对产品型号和数量，以及配件
如发生上述情况，请拍照并及时与销售人员联系。
售后服务承诺书
一、质量目标
1、以严格执行国家相关行业标准为质量底线,建立出高于国家标准的企业标准,每台产品均由质检部门验收合格并将机床随机档案存档保存。
2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,产品验收合格率百分之百。
3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格按照JB／T8324.1－1996《国标机床 精度检验》;JB/ T8324.2－1996《行业标准 技术检验》。并按合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品,质保期为1年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、各省市建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则。
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;
3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;
2、;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;
3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
4、3小时响应客户需求接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。
五、服务热线
山东大兴机床有限公司售后服务中心18863258623、售后部总经理宋先生-15666714106。
六、监督电话
山东大兴机床有限公司24小时质量及监督投诉电话:18863258623。